تخطى إلى المحتوى

كيفية تقديم شكوى لديوان المظالم الاردني

كيفية تقديم شكوى لديوان المظالم الاردني

كيفية تقديم شكوى لديوان المظالم الاردني من الأمور الهامة التي يمكن أن يلجئ إليها الشخص عندما يتعرض للضرر من إجراءات أو قررات اتخذتها الإدراة العامة بحقه.

وكلمة ديوان المظالم أو الأومبودسمان وتعني مفوض الشعب وهو ديوان يستقبل شكاوى المواطنين ويعمل على معالجتها بشكل مباشر مستندة على سلطة منحها له قائد البلاد لتزيل أي مشكلات قد تعرقل سير الشكوى ومعالجتها.

سوف نطلعكم في مقالنا عن وظيفة ديوان المظالم في الأردن ورقمه، وللحصول على استشارة قانونية حول كيفية تقديم شكوى لديوان المظالم الاردني اتصل الآن على الرقم 0791365777 أو اضغط هنا للتواصل عبر الواتساب.

كيفية تقديم شكوى لديوان المظالم الاردني

لمحة عن ديوان المظالم الاردني:
تم تأسيس ديوان المظالم في المملكة الأردنية الهاشمية بموجب القانون رقم 11 لعام 2008 (قانون ديوان المظالم لسنة 2008) حيث تم في هذا القانون تعريف ديوان المظالم ومهامه بالإضافة إلى مهام رئيس الديوان والشروط الواجب توافرها فيه، أيضاً مساعد الرئيس ومهامه والخدمات التي يقدهما الديوان وما إلى ذلك من تفاصيل.

ويتمتع هذا الديوان بشخصية اعتبارية مستقلة مالياً وإدارياً وبالتالي هو يملك الحق بالقيام بجميع الإجراءات القانونية لتحقيق الغاية المرجوة منه، كذلك التصرف بالأموال منقولة وغير المنقولة والتعاقد مع جهات أخرى وما إلى ذلك.
كما يمكن أن ينوب عنه في الأمور القضائية المحامي العام المدني.

عنوان ديوان المظالم في المملكة الأردنية الهاشمية:
مركزه مدينة عمان، ويمكنه فتح فروع ومكاتب في جميع محافظات المملكة، ويمكن التواصل هاتفياً مع ديوان المظالم عبر الرقم  +61 7 8821 2110.

آلية تقديم شكوى لديوان المظالم الأردني

  1.   عن طريق مراكز البريد الأردني المنتشرة في محافظات المملكة والتي زودها ديوان المظالم بنموذج معين لتقديم الشكوى يتميز بسهولة تعبئته من قبل المشتكي.
  2.  الكترونياً عبر تقديم اعتراض في ديوان الخدمة المدنية عبر موقعها الالكتروني عبر الانترنت.

كيفية تقديم شكوى على أي شخص أو على جهة حكومية في الأردن

  • تعبئة نموذج الشكوى وتقديمه من خلال صندوق الشكوى أو تعبئة نموذج الشكاوى الالكتروني.
  • إعطاء صاحب الشكوى وصلاً يبين فيه رقم الشكوى وتاريخها والوقت المقدر للرد عليها.
  • دراسة موضوع الشكوى والرد عليها من خلال مدير الاعلام.
  • التواصل مع الجهة المعنية بالشكوى للتحقيق بأمر الشكوى.
  • تبليغ صاحب الشكوى بالإجراء الذي سوف يتم اتخاذه.

كما يجب إرفاق صورة عن الهوية الشخصية للمشتكي مع الطلب.

ولمساعدتكم في كيفية تقديم شكوى لديوان المظالم الأردني تواصلوا مباشرة مع مكتب فرسان الحق للمحاماة والاستشارات القانونية الذي يضم كوكبة من المحاميين الخبراء في كافة أنواع القضايا عن طريق الاتصال بالأرقام  ليكونو عوناً لكم في تقديم شكواكم.

نموذج تقديم شكوى لديوان المظالم

السلام عليكم ورحمة الله

السيد رئيس ديوان المظالم المحترم

تحية تقدير واحترام، وبعد…

أتوجه لحضرتكم برفع الظلم الواقع علي من قبل …………. “كتابة اسم الشخص أو الجهة”، وقد بأت الواقعة بتاريخ …../…../…….. هـ. والذي جرى ………… “كتابة الذي حدث بالتفصيل وبدون إسهاب”.

لذلك لجأت لحضرتكم وطرقت بابكم باب كل مظلوم، لمساندتي ورفع الظلم الذي وقع عليي، علماً بأنني أرفقت طياً كل المستندات المطلوبة لمظلمتي.

ولكم كل التقدير والاحترام.

حرر في …….. الموافق لـ ……./……../………هـ.

مقدمه لحضرتكم

الاسم:……………………………

رقم الهوية الوطني:………………………

الوظيفة:…………………………..

مكان الإقامة:……………………..

رقم الموبايل:……………………..

التوقيع:………………………….

كما يمكن الاطلاع على ديوان المظالم الخدمات الالكترونية من خلال زيارة الموقع الاالكتروني لديوان المظالم عبر الانترنت للاطلاع على كل الخدمات التي يقدمها.

الأسئلة الشائعة:

استقبال شكاوى المواطنين على جهة تعرضوا للظلم بسببها سواء أكان شخص أو جهة حكومية في الأردن ودراسة هذه الشكوى ومعالجتها وإعادة الحقوق إلى أصحابها مما يحقق العدالة وسيادة القانون في المجتمع.

لا يجوز تقديم الشكوى بعد مرور سنة على الواقعة التي تمثل موضوع الشكوى إلا في حالات معينة تمتلك فيها الشكوى طابعاُ عاماً حينها يعود التقدير لرئيس ديوان المظالم في رفضها أو قبولها.

بهذا نصل إلى ختام مقالنا كيفية تقديم شكوى لديوان المظالم الاردني، وفي حال واجهتكم أي مشكلة وأردتم تقديم شكوى ليس عليكم سوى التواصل مع أفضل المحامين من مكتب فرسان الحق للمحاماة والاستشارات القانونية لتجدوا العون والسند لكم في كتابة وتقديم شكواكم.

2 فكرتين بشأن “كيفية تقديم شكوى لديوان المظالم الاردني”

  1. احمد كمال محمود شحادة

    اتقدم بشكوي ضد عميد شؤون الطلبة بجامعة العلوم والتكنولوجيا .. التعسف بستخدام السلطة
    يحرص الأردن بقيادة جلالة الملك عبدالله الثاني على تحقيق العدالة والمساواة من خلال حماية حقوق المواطنين وتطبيق القانون على الجميع بمنتهى الحزم والشفافية وبدون أي تهاون أو محاباة. فلقد أكد جلالته أن سيادة القانون هي المظلة التي تحمي مسيرة الديمقراطية والإصلاح في الأردن وعنصر أساسي لإحداث التنمية والتطوير. ومن هذا المنطلق، أولى جلالته محاربة الواسطة والمحسوبية والفساد بأشكالها كافة أولوية خاصة، داعياً جميع مؤسسات الدولة إلى اتخاذ الإجراءات الكفيلة للقضاء على هذه الظواهر.

    1. المحامي والمستشار القانوني جاسر الأتاسي

      تحية طيبة احمد كمال
      يمكنك التواصل على الرقم 00962791365777 عبر الاتصال المباشر أو عبر الواتساب للحصول على الاستشارة القانونية المناسبة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

لديك استشارة قانونية؟
تواصل مع محامي